石家庄南站圆满完成春节保畅任务

2023年春节假期，石家庄南站早部署、早行动、强保障，圆满完成春节保畅任务。

加强站口保畅。加强值班值守，要求值班人员24小时在岗，盯守一线，第一时间解决收费现场各类突发事件；强化应急处置，学习掌握收费现场应急保畅预案和特情处置流程，全力维护节日期间收费秩序；设立保畅观察员，第一时间将情况上报并根据车流状况采取疏导、延长车道分界线和放置提示语扩音器等措施，确保站口尽快恢复畅通。

加强文明服务。安排专职人员对“春运暖心服务岗”和“石安惠”便民服务站服务用品进行清点补充，确保服务物资充足；以班组为单位，开展节日期间文明服务提升专项培训，使用节日专属文明用语，以崭新的精神面貌服务司乘；秉承“有需要就有帮助”的服务理念，不局限当前服务范围，努力扩大服务面，竭诚为司乘提供“乐无忧”的出行体验感。

加强安全管理。制定完善恶劣天气保畅应急预案，开展拉动演练，锤炼全员应急处置能力；持续加大网格化安全生产隐患排查整治力度，实行“问题销号制”，对检查出的问题和隐患要立改立纠；做好应急物资储备，提前对设施设备进行维修、维护和保养，确保性能良好，使用正常。