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石家庄东收费站:路遇困难伸援手 延伸服务暖人心

2024-05-15 10:41   作者:马小华 来源:石安分公司-石家庄东收费站

5月14日,一名小客车司机行驶途中突感身体不适,石安分公司石家庄东收费站工作人员及时伸出援手帮助司机脱险,获得司乘赞许。

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上午11时10分许,一辆小型客车从ETC车道快速驶出石家庄东收费站,下路后径直停靠收费下路广场迟迟未离开。当班班长邱勇发现异常后立即跑上前查看情况,发现司机趴在方向盘上,询问得知司机有高血压病史,行驶途中感到头晕,胳膊腿发麻,无法再继续行驶,一旁陪同人员急的不知所措。邱勇立即引导随同人员将车停至安全区域,并将司机搀扶到司乘驿站,建议随同人员打120急救电话。同事苏珊用血压计为司机测量血压,测量结果显示血压正常,得知司机早上没吃早饭,又加上路途劳累,考虑可能是低血糖导致的身体不适,随后给司机拿来食物补充能量,大概休息了四十分钟,司机身体逐渐恢复正常。“太感谢你们了,没有你们我就晕在这了。”离开时,司机激动的握着邱勇的手表示感谢。

石家庄东收费站始终秉承“服务无止境”服务理念,用真诚和热情为过往司乘提供最贴心的服务,用实际行动树立河北高速良好的窗口形象。