“端午”假期期间,石安分公司出入口车流量共计84.9万辆次,日均28.3万辆次,同比增长22%;车流量最高峰为6月10日,达28.93万辆次,同比增长19%,整体运营平稳有序,圆满完成端午假期安全保畅任务。
一是压实责任,筑牢安全防线。以“安全生产月”活动为契机,紧扣安全双控管理要求,开展网格化安全生产大检查,狠抓安全生产管理,紧盯关键领域、薄弱环节,从源头上消除事故隐患,牢牢守住安全底线。
二是前期部署,保障安全畅通。以大数据为依托,结合地理位置和保畅经验,科学研判车流情况,优化“一站一策”保畅预案,持续强化备勤备岗、疏导前移、标牌提示、客货分驶等有力措施,着力提升道路通行能力。在22个收费站开辟“联合收割机运输车辆专用通道”,安排专人进行疏导,优先保障便捷快速免费通行。
三是优化服务,助力美好出行。秉承“服务无止境”服务理念,开启“线上+线下”双线联动服务模式,全方位为司乘保驾护航。线上,充分利用新媒体平台优势,启动“端午畅行石安路”主题直播,以邀请河北高速交警石家庄支队高邑大队警官做客直播间等形式,在线为观众提供咨询类服务3000余次,假期期间,直播累计点赞7万,累计曝光12.8万。线下,通过96122及沿线可变情报板等载体平台及时、准确发布路况、安全提示、政策类信息270余条,受理各类资讯电话350余通,依托“暖心暖途 畅行石安”暖心服务岗,立足司乘所需,积极开展“一路同行”志愿服务活动、“服务三夏”主题公益活动,为出行群众和农机手送去贴心服务600余次,到沿线各个收费站、服务区,为辛劳奔波在路上的农机手们送去印有“承载梦想 一路同行”字样及单位LOGO的毛巾、洗护用品、防晒袖等暖心礼包,为出行司乘送上印有“端午安康”的艾草香包,以看得见的服务,赢得司乘一致好评。
四是加强联动,形成工作合力。利用“全程视频监控系统”等科技手段,动态监测路域车辆通行情况,及时精准锁定抛洒物、车辆滞留、车辆事故等突发情况。全力发挥“路警一体化”联动机制作用,与河北高速交警、保通保畅应急大队、养护等部门密切联勤联动50余次,做到合力快速应对、高效有序处置,最大程度保障司乘安全快速通行。
五是严格值守,确保信息畅通。严格落实领导带班、24小时值班制度,通过电话调度、现场督导、四不两直等多种方式推动值班值守等各项工作规范有序高效开展。
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