【石家庄东收费站】车辆突发故障陷囧途 暖心推车解难显担当

3月8日晚8时许，石家庄东收费站出口车流如织。一辆冀J牌照轿车驶入车道后突发故障熄火，停滞不前，不仅造成车道滞留，更给现场通行安全带来隐患。

正在广场巡查的当班班长发现异常后，立即上前查看。为尽快恢复通行秩序，确保车道安全，现场工作人员迅速启动应急预案，分工协作：一组专人疏导后方车辆，维持通行秩序；其余人员合力将故障车辆推至外广场安全区域，迅速化解了现场拥堵风险。

凭借多年工作经验，工作人员敏锐地察觉到车辆散发出轻微焦糊味。他们主动帮司乘排查隐患，经仔细检查，初步判断为离合器故障，需进行专业维修。面对心急如焚的司机，工作人员一边耐心安抚情绪，一边主动帮忙联系专业救援车辆，直至故障车被安全拖离。

临行前，司机对收费站工作人员的热心相助与专业服务连连点赞。石家庄东收费站工作人员用看似凡的举动，诠释着“服务无止境”的服务理念，用实际行动守护着道路的畅通与安，展现了河北高速人良好的精神风貌。