全面复盘，备战国庆!石安分公司召开中秋节后保通保畅工作总结会

9月28日，石安分公司总经理杨龙主持召开中秋节后保通保畅工作总结会。副总经理赵绍捷出席。

会议听取石家庄东、石家庄南等重点大流量站负责人及一线班长工作汇报，围绕假期复式收费、车流疏导、特情处置、人员值守等逐项复盘，既肯定成效，也直面短板。与会人员聚焦细化分层管理、优化通行流程、提升应急处置、完善值守备勤等重点开展座谈交流，结合站点实际研究针对性改进措施，精准部署国庆假期保通保畅重点任务。　

会议指出，中秋假期，石家庄东站、石家庄南站日均车流量由日常3.5万辆次攀升至6.5万辆次，通行压力陡增。两站保畅措施扎实有力，通行秩序平稳有序，获得高速交警总队、支队充分肯定。

会议强调，在肯定成绩的同时，更要清醒审视短板不足，严格落实集团公司“三保”工作要求，坚持问题导向、目标导向、结果导向，聚焦薄弱环节，细化工作举措，全方位筑牢假期通行保障防线。

会议要求，要紧盯国庆假期出行高峰，抓实五项重点工作。一要优化值守机制，夯实人力基础。优化班组分层管理、互补协作模式，细化二线人员备勤备岗和交接班换岗安排，按区域定岗定责。二要健全复盘机制，提升工作质效。建立常态化复盘机制，及时总结日常及节假日保通保畅问题，动态调整工作部署；定期召开工作例会，广泛收集一线职工实操建议，精准优化工作流程。三要规范服务流程，优化出行体验。兼顾职工关怀与窗口服务，做好一线职工后勤保障，严格规范上岗着装、文明服务用语，完善特情处置流程。四要加强环境管控，擦亮窗口形象。常态化开展站区、收费口环境卫生清理，及时清扫路面垃圾、整治环境死角，保持站区整洁有序。五要严守安全底线，防范化解风险。常态化落实岗前三分钟安全提醒，重点强化人员穿越车道、车道疏导等关键环节安全管控，同步抓实应急处置，防范化解各类通行安全风险。

分公司运营管理部（收费）主要负责人，石家庄东、石家庄南站负责人及一线班长代表参加。