荣乌分公司圆满完成2025年春节服务保障工作

2025年春节期间，荣乌分公司以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，通过科学统筹、多方协作、科技赋能和服务升级，全力应对春运大客流挑战，圆满完成了春节期间的道路安全保畅和服务保障任务，为人民群众平安出行交出了一份满意答卷。  

荣乌分公司依托“一路四方”工作机制，与高速交警等多部门成立春运工作专班，强化协同联动。制定行之有效的“一站一策”“一段一策”“一个节点一策”应急保畅预案，前移保障力量，将主要保畅力量和应急救援力量部署在各个站口和重点路段，确保突发事件“早发现、早处置”，切实保障全路域通行畅通。 

充分运用科技手段提升道路监测和应急处置能力。通过视频监控、无人机巡查与路面巡查结合，实现“网巡+路巡”全覆盖，形成全路域、全时段、全要素的监测态势。加密高峰时段巡查频次，实时掌握全路段运行状态，利用高速公路沿线情报板、收费站入口LED显示屏、新媒体平台、直播等形式向司乘发布道路通行信息和安全提示，为公众提供精准的出行信息服务。

在易堵路段、重点区域、关键站点重点部署，强化道路保畅、收费站口保通和应急处置能力，多支保通保畅应急救援队伍和车辆机械40台（套）投入道路一线，设置15个临时站点，协调高速交警、养护单位快速响应，共同承担起道路的安全保畅任务。春节期间，调动应急保畅人员293人次，开展道路救援23起，救援响应平均时长同比降低33.67%。救援响应率、到达率、处置率均达到100%。

春节期间，荣乌分公司全面优化服务保障措施。在收费站设置“温馨服务台”，发放新春福袋礼包。组织了8支“一路同行”志愿服务队，免费为司乘提供“一杯温水、一顿热餐、一个休息场所、一个应急服务点”等服务，春节期间，累计开展修车推车、救援等便民服务和志愿服务超百次。

春节期间，荣乌高速全线出入口车流量22.17万辆次，较2024年同比增长1.67%。减免七座及以下一型客车10.7万辆次，减免通行费400.9万元，同比增长2.33%。全线未发生长时间拥堵，实现了“安全、有序、温馨”的春运目标。